【解说】记者在刘智梅家看到，家里各堵墙的墙皮几乎已全部被铲下，的墙砖显得很刺眼。而在维修中，刘智梅竟然发现了比掉墙皮更让她焦虑的事情。她发现，家里卧室与卫生间之间的混凝土墙基部分竟然用手就可以捏碎。

　　你看这个特别明显，拿手一掰就能掰下来，这不是，他们都说，我们不懂，他们都说这个厕所的墙它返潮，这个混凝土必须得达标，不达标的话很容易这个墙就会倒的。

　　【解说】记者正常采访中发现，除了墙体鼓包、掉灰等问题，民馨家园小区一些住户家里还出现了窗户歪斜等情况。

　　现在通过排查我们初步了解，一户全部铲的，就是两室一厅、三室一厅全部铲的一共是３１户，剩下报修的一共有５００来户。

　　【解说】陈孝宾和记者说，前几天他们已组织人员在小区内做全面排查，发现部分居民家中确实存在墙面、塑钢窗等建筑质量问题。

　　据了解，民馨家园小区是包头市近年来最大的棚户区改造项目。该项目总建筑面积１１９万平方米，涉及房屋建设总户数１２０００多户，安置搬迁人口近４００００人。２００７年１１月８日该项目真正开始启动，２００９年１１月３０日竣工并交付使用。现已搬迁入住居民有５０００余户，正在进行装饰装修的近７０００户。那么，这么重要的一项民生工程，为何会出现如此严重的质量上的问题呢？对此，陈孝宾解释说，经初步调查，添加剂“砂浆王”不正确使用可能是墙体出现一些明显的异常问题的主要原因。

　　因为施工当中为了能够更好的保证抹灰砂浆的和易性，加了一部分“砂浆王”，按照配比，按照就是它的说明书配比，加上是没问题的，但是有些手工操作的工人，在后台上上的时候他就上的多了少了，尤其多了的情况下，就要出现问题。

　　【解说】据了解，砂浆王是一种用以改善水泥砂浆性能的物质，在砂浆中主要起到扩散水泥、乳化发泡等作用，硬化后具有抗冻、减水、防渗、耐久、抗裂、保温、隔热等作用。但在使用时，如果控制不好用量的话，很容易出现质量问题。

　　是不是砂浆王，是肯定是砂浆的问题，这个也可能是砂浆王的，也可能比如说用的沙子不是沙子，假定说那么大量的是土，那也肯定粘不住，毫无疑问，黄泥抹上去是粘不住的。

　　【解说】那么，到底是什么问题造成保障房出现非常明显的质量上的问题呢？４月２８日，内蒙古科技大学建筑科学研究所等工程质量鉴别判定机构向社会公布了鉴别判定的结果。该根据结果得出，民馨家园小区住宅工程的地基基础、整体的结构达到了现行国家标准规定要求，结构安全可靠；但通过对住户反映的卫生间墙体根部导墙混凝土强度、室内墙体抹灰质量进行实体检验测试，发现抹灰砂桨、导墙强度未能达到设计要求。

　　沙子的含泥量过大，引起了粘结力比较低，然后砂浆强度不足，是这样的。（记者：为何会这样呢？沙子中的泥是人为添加造成的还是有什么其它原因呢？）这个沙子不是人为掺进去的，就是它这个自然状态下的泥就比较多。

　　我想从主体的质量来说，我敢保证没有一点问题。就说是从这个上头，曝了以后就是说墙皮的问题，感观跟功能性的在修复以后是完全恢复它的功能跟感观，对住户的安全利益是没有损害的。

　　【解说】尽管目前民馨家园小区住户的安全利益没有受损，但建筑质量上的问题却让很多住户忧心忡忡。

　　就现在吧干得也不彻底，我还怕再二次维修，你像这一个地区，这个接口的地方我怕还要裂，弄不好肯定要裂，对吧？我就怕这维修质量还保不住，我没办法。现在那好多地方还是空的，这一个地区你看看，还是空的。你看看，是空的，空的，不给我弄了。

　　【解说】那么，这样一个存在质量上的问题的保障房建筑工程又是如何通过验收的呢？据包头市建筑工程质量监督站副站长吴俊杰说，因他们单位人手太少，民馨家园小区面积又太大，因此当时只能按照相关规定采取抽查验收的办法，而在验收过程中，工作人员并未曾发现住宅内的墙皮有什么质量问题。

　　因为一天验收１０栋２０栋，也不可能每个房间都去看去，只能每栋抽查一部分，很少一部分，抽查过程中未曾发现墙面抹灰砂浆有质量上的问题，后续反映出来的一些问题，在抽查验收过程中没有发现。

　　【解说】事件发生后，神华包头矿业公司和包头市建委对相关责任人和责任单位做了严肃处理。包头市相关负责人还表示，他们将吸取这次的教训，对全市所有保障性住房进行工程质量大检查。

　　因为还有８００来户没有分嘛，马上进行全部地排查，发现还有要是出现类似的问题及时处理。

　　【解说】记者在采访中了解到，目前相关纪检部门已经介入，对民馨家园小区建筑质量上的问题背后是否涉及利益纠葛等问题进行调查。

　　【主持人演播室】不少居民认为，为何会出现这种“惠民工程不惠民，好事变成闹心事”的情况，施工方、监理方以及政府有关部门都难逃其咎，相关单位为什么在居民搬进新房发现这样或那样的质量上的问题后才进行修理补、为什么工作不能做在前头等等。尽管有关部门对相关责任人进行了处理，但种种疑惑还是让人费解。只有真正地把民心工程做好，才能深得民心。好的感谢收看本期节目，再见！